6月6日下午，濟(jì)南市國(guó)資委黨委書記、主任張海平帶隊(duì)到市12345市民熱線服務(wù)中心接聽市民來(lái)電，認(rèn)真了解市民關(guān)于國(guó)資監(jiān)管、國(guó)企改革等方面的意見建議，現(xiàn)場(chǎng)接聽群眾來(lái)電，傾聽市民心聲，會(huì)商解決訴求，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)推進(jìn)工作再上新臺(tái)階，不斷提高群眾的滿意度。

濟(jì)南市國(guó)資委抓好“三個(gè)提高”不斷提升熱線辦理水平

今年以來(lái)，市國(guó)資委切實(shí)以問(wèn)題為導(dǎo)向，以群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為熱線工作標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)老舊小區(qū)改造等群眾關(guān)注多的問(wèn)題，會(huì)同有關(guān)企業(yè)建立工作臺(tái)賬、定期回訪抽查，確保問(wèn)題及時(shí)化解，全面提升訴求解決率。

接聽過(guò)程中，張海平就市民關(guān)心的國(guó)資監(jiān)管、國(guó)企改革、民生保障、項(xiàng)目建設(shè)及黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)等方面的問(wèn)題認(rèn)真傾聽、仔細(xì)記錄、耐心解答；對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交辦布置，落實(shí)責(zé)任企業(yè)和具 ……